Política de Privacidade

Vigente desde 22 de agosto de 2026

O Broto identifica espécies de plantas e sugere diagnósticos a partir de fotos. Para isso precisamos tratar alguns dados seus. Esta política explica quais, por quê, com quem compartilhamos e como você tira tudo do ar quando quiser.

Quem trata seus dados

O controlador dos dados, nos termos do art. 5º da LGPD, é:

É para esse e-mail que você deve escrever para exercer qualquer um dos direitos descritos nesta política.

Dados que coletamos

Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário para o aplicativo funcionar, com prestadores que atuam como operadores:

• Amazon Web Services — servidor, banco de dados e armazenamento das fotos.
• Cloudflare — entrega e proteção do tráfego entre o aplicativo e o servidor.
• Brevo — envio dos e-mails de confirmação de cadastro e de recuperação de senha.
• DeepSeek — provedor de inteligência artificial. Recebe a foto para identificar a espécie e avaliar a saúde, as suas mensagens no Brotinho junto com os dados da planta em questão, e o termo digitado na busca. Tudo é enviado pelo nosso servidor, nunca direto do seu aparelho.
• RevenueCat — controla o status da assinatura.
• PostHog — monitoramento de erros. Recebe apenas o relatório técnico de uma falha do aplicativo: mensagem do erro, tela em que aconteceu, modelo do aparelho e versão do sistema. Não recebe seu nome, seu e-mail nem suas fotos, e não usamos para acompanhar o que você faz no aplicativo.
• Apple e Google — processam o pagamento. Nós não recebemos nem armazenamos dados do seu cartão em momento algum.

Transferência internacional

Alguns desses prestadores processam dados fora do Brasil. A transferência acontece com base nas garantias previstas no art. 33 da LGPD e nos contratos firmados com cada um deles.

Por quanto tempo guardamos

Seus dados ficam guardados enquanto sua conta existir. Ao excluir a conta pelo aplicativo, removemos plantas, fotos, histórico e lembretes dos nossos servidores em até 30 dias.

Algumas coisas saem antes disso, sem você precisar pedir: conversas com o Brotinho sem uso por 30 dias são apagadas, o histórico de lembretes entregues some em 14 dias, e análises que você não salvou como planta somem em 7 dias.

Registros que a lei nos obriga a manter — como os de acesso à aplicação, pelo prazo do Marco Civil da Internet — são preservados mesmo após a exclusão, de forma isolada.

Seus direitos

A LGPD garante que você possa, a qualquer momento:

• confirmar que tratamos seus dados e acessar o que temos;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• solicitar a portabilidade dos seus dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados.

A portabilidade não depende de pedido: no aplicativo, em Perfil › Exportar meus dados, você baixa na hora um arquivo JSON com plantas, tarefas, histórico de cuidados, análises, conversas com o Brotinho, lembretes recebidos e links para as suas fotos.

A exclusão de conta e de dados está descrita em Excluir conta e dados. Para os demais pedidos, escreva para falecombroto@gmail.com — respondemos em até 15 dias.

Crianças e adolescentes

O Broto não é direcionado a menores de 13 anos e não coletamos dados dessa faixa conscientemente. Não perguntamos a idade no cadastro, então não temos como descobrir isso sozinhos. Se você é responsável por um menor de 13 anos com conta no Broto, escreva para falecombroto@gmail.com: apagamos a conta e os dados dela.

Mudanças nesta política

Quando alterarmos algo relevante, avisamos dentro do aplicativo antes da mudança entrar em vigor. A data de vigência no topo desta página sempre indica a versão atual.